威尼斯一家老牌酒店里，一位从不退房的女客每天提着手提箱进出，而箱子里装着的是一块正在风干的人头。
威尼斯冬日，游客稀少。老牌酒店“丹涅利”来了一位神秘女客，她每天傍晚提着巨大的老式手提箱外出，凌晨返回，从不退房，从不与人交谈。年轻的前台马泰奥出于好奇，偷配钥匙潜入她的房间。打开手提箱的瞬间，他看到的不是衣物，而是一颗经过特殊处理的、正在缓慢风干的头颅，面容依稀可辨。马泰奥报警，警察到来时，女客已消失，房间干净如新，只留下一张便条：“他不肯离婚，所以我帮了他。下一个，是你爸爸。”马泰奥从未告诉任何人，他的父亲也失踪了整整两周。
古典惊悚气质，威尼斯水城的冬日阴冷与酒店老旧的华丽形成绝佳氛围。节奏缓慢但张力极强，最后一句便条的杀伤力堪称核弹级别。
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